Questions Fréquentes
Comment réserver une activité ?
Vous pouvez réserver directement sur notre site en sélectionnant l'activité souhaitée et en suivant le processus de réservation. Un acompte sera demandé pour confirmer votre réservation.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard) et par virement bancaire. Tous les paiements sont sécurisés.
Quelle est votre politique d'annulation ?
Pour la plupart des activités, l'annulation est gratuite jusqu'à 48h avant le début de l'activité. Au-delà, des frais peuvent s'appliquer. Consultez les conditions spécifiques de chaque activité.
Les transferts sont-ils inclus ?
Oui, tous nos prix incluent les transferts aller-retour depuis votre hébergement à Marrakech, sauf mention contraire.
Proposez-vous des activités pour les enfants ?
Oui, de nombreuses activités sont adaptées aux familles. L'âge minimum est indiqué dans la description de chaque activité.
Que se passe-t-il en cas de mauvais temps ?
En cas de conditions météorologiques défavorables, l'activité peut être reportée ou remboursée intégralement, selon votre préférence.